Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в адрес Агентства по охране культурного наследия Республики Дагестан просим вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения электронных обращений
- Официальный сайт Агентства по охране культурного наследияРеспублики Дагестан является средством для обеспечения возможности обращений граждан в Агентство .
- Обращения граждан, направленные в электронном виде через официальный сайт, рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и подлежат обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления.
- Информация о персональных данных граждан, направивших запрос в электронном виде, хранится и обрабатывается в соответствии с требованиями российского законодательства о персональных данных.
- Ответ на обращение направляется заявителю в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
- Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию Дагнаследие, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующие государственные органы, органы местного самоуправления или соответствующим должностным лицам, о чем заявитель получает соответствующее уведомление.
- Ответ заявителю направляется по его выбору:
- в форме электронного документа, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее — при наличии) и адрес электронной почты (e-mail) заявителя;
- в письменной форме, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее — при наличии) и почтовый адрес заявителя.
- Обращение не принимается к рассмотрению, если:
- в нем содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы;
- указан неполный или недостоверный почтовый адрес;
- не указаны фамилия, имя, отчество (при наличии);
- обращение не содержит конкретных предложений, заявлений, жалоб.